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云通信平台
短信 · 语音 · 即时消息，多通道融合通信，基于增值电信资质（沪B2-20200755）打造合规、安全的通信底座。
能力矩阵
全通道融合
- 短信服务：国内/国际短信、模板管理、回执追踪、监测黑名单
- 语音通信：语音通知、双向回拨、IVR、语音验证码，支持录音存证
- 即时消息：IM SDK、富媒体消息、会话管理与推送，适配移动与 Web
- 合规风控：号码保护、验证码防刷、内容审核、灰度风控策略
弹性
高并发调度
分布式调度与链路冗余，支持高峰流量自动扩缩容，保障消息准时触达。
安全
合规与加密
端到端加密、隐私号、内容审核、黑名单过滤，满足合规要求。
易接入
标准化 API
统一网关与多语言 SDK，接入简单、调试友好，配套监控告警。
可观测
实时运营面板
发送成功率、延迟、地区分布、A/B 成功率可视化，助力运营决策。
产品规格
| 模块 | 能力 | 特色 |
|---|---|---|
| 短信 | 国内/国际短信、模板、签名、回执 | 内容审核、节流防刷、黑名单、统计报表 |
| 语音 | 语音通知、双向回拨、IVR、录音 | 号码隐私保护、通话质量监控、录音存证 |
| 即时消息 | 单聊/群聊、富媒体、离线推送、会话管理 | 多端同步、消息撤回、数据留存策略 |
| 风控 | 验证码防刷、频控、黑白名单、风控策略 | 合规报备、攻击告警、行为分析模型 |
典型场景
- 账号安全：短信/语音验证码、号码保护
- 营销触达：分层人群精准短信与语音外呼
- 客服服务：语音回拨、智能 IVR、IM 客服接入
- 通知提醒：订单、物流、财务、预约等全链路通知
接入与保障
上线流程与运营支撑
快速接入
SDK / API
多语言 SDK、沙箱环境、Demo 与 Postman 集合，降低研发与联调成本。
合规报备
模板签名
模板/签名报备指引、内容审核与留痕，帮助快速通过三网审核与监管检查。
运营保障
7×24 监控
链路质量监测、备用链路兜底、自动告警与运营周报，确保触达率稳定。
上线步骤
- 需求与流量评估：并发量、触达区域、业务场景与合规要求梳理
- 接入调试：创建应用与密钥、调用 Demo、验证回执与状态订阅
- 模板报备与灰度：报备模板与签名，开启灰度流量验证触达率与时延
- 正式上线与运营：指标看板、告警、周报与优化建议
交付件：API/SDK 接入包与示例
交付件：合规报备资料模板
交付件：链路监控与告警策略